Conditions Générale d'Utilisation. CGU
Bienvenue sur le site web de Tamery Sematawy, exploité par Librairie Tamery.
En utilisant notre Site, vous acceptez les présents Termes et Conditions d'Utilisation. Veuillez les lire attentivement avant de naviguer ou d'effectuer des achats sur notre Site.
1. Acceptation des Termes
En accédant et en utilisant ce Site, vous acceptez d'être lié par les présents Termes et Conditions d'Utilisation, ainsi que par toutes les lois et réglementations applicables. Si vous n'acceptez pas ces termes, veuillez ne pas utiliser ce Site.
2. Modifications des Termes
Nous nous réservons le droit de modifier ou de mettre à jour ces Termes et Conditions d'Utilisation à tout moment, sans préavis. Les modifications prendront effet dès leur publication sur le Site. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.
3. Utilisation du Site
a. Accès et Utilisation
Vous pouvez utiliser notre Site à des fins personnelles ou professionnelles pour acheter des produits ou services proposés par Librairie Tamery. Toute autre utilisation du Site, y compris la reproduction, la distribution, la modification ou la transmission de tout contenu du Site sans notre autorisation écrite préalable, est strictement interdite.
b. Compte Utilisateur
Pour accéder à certaines fonctionnalités du Site, vous devrez créer un compte Client. Vous êtes responsable de maintenir la confidentialité de vos informations de compte et de toutes les activités qui se déroulent sous votre compte. Vous acceptez de nous informer immédiatement de toute utilisation non autorisée de votre compte ou de toute autre violation de sécurité.
4. Produits et Services
a. Disponibilité
Toutes les commandes passées via le Site sont soumises à la disponibilité des produits. Nous nous réservons le droit de limiter les quantités de tout produit ou service que nous offrons.
b. Prix
Les prix des produits et services sont indiqués en euros et incluent toutes les taxes applicables, sauf indication contraire. Les frais de livraison seront ajoutés au prix total de votre commande.
c. Paiement
Le paiement peut être effectué par les moyens indiqués sur le Site: PayPal - Visa. Vous devez fournir des informations de paiement valides et à jour pour finaliser votre achat.
5. Politique de Retour et de Remboursement
Remboursement des Cartes Prépayées
Remboursement Non Disponible : Certaines cartes prépayées ne permettent pas de remboursement en numéraire. Cela signifie que, en cas de demande de remboursement ou d'annulation de la carte, l'utilisateur ne recevra pas d'argent en retour.
Obtention d'un Avoir : En lieu et place d'un remboursement en espèces, un avoir sera accordé. Cet avoir correspondra à la valeur restante sur la carte prépayée et pourra être utilisé pour des achats futurs chez les commerçants ou services affiliés.
Conditions Spécifiques : Cette politique s'applique généralement aux cartes prépayées spécifiques, dont les conditions d'utilisation stipulent explicitement cette restriction. Il est donc essentiel de vérifier les termes et conditions de la carte avant l'achat ou l'utilisation.
Exclusions et Exceptions : Certaines cartes peuvent avoir des exceptions à cette règle, notamment dans les cas où la loi l'exige ou si la carte est défectueuse ou inutilisable dès son activation. Cependant, ces situations sont rares et encadrées par des conditions très précises.
En résumé, si vous possédez une carte prépayée soumise à ces conditions, il est important de comprendre que le remboursement sous forme d'argent liquide n'est pas une option, et que seul un avoir pourra être offert en compensation.
a. Droit de Rétractation
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l'exception des frais de retour.
b. Processus de Retour
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous notifier votre décision par une déclaration dénuée d'ambiguïté (par exemple, par courrier électronique ou postal). Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine et dans leur emballage d'origine, accompagnés de la preuve d'achat.
6. Propriété Intellectuelle
Tous les contenus présents sur le Site, y compris, mais sans s'y limiter, les textes, graphiques, logos, images, clips audio, et logiciels, sont la propriété de Librairie Tamery ou de ses fournisseurs de contenu et sont protégés par les lois internationales sur le droit d'auteur, les marques et autres droits de propriété intellectuelle.
7. Limitation de Responsabilité
Nous ne serons pas responsables des dommages directs, indirects, accessoires, spéciaux ou consécutifs résultant de l'utilisation ou de l'incapacité à utiliser le Site, même si nous avons été informés de la possibilité de tels dommages.
8. Confidentialité
Votre vie privée est importante pour nous. Veuillez consulter notre Politique de Confidentialité pour en savoir plus sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles.
9. Droit Applicable
Les présents Termes et Conditions d'Utilisation sont régis et interprétés conformément aux lois françaises. Tout litige relatif à l'utilisation de ce Site sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux français.
10. Contact
Pour toute question concernant ces Termes et Conditions d'Utilisation, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :
Librairie Tamery
19 rue du Chalet 75010 Paris
06 10 82 29 18
contact@tamery-sematawy.fr